TaTour

讓旅遊更放心 

領隊是帶領旅遊團出國觀光的關鍵角色,其帶團經驗、資歷與年齡狀況則對整體行程之旅遊體驗、品質,甚至旅行社之綜合性口碑或回客率亦具有極大的影響力。然通常旅行社在旅行團出國後即難以實質掌控旅行團狀況,亦難即時協助領隊排除相關問題,對於團員的抱怨亦無法當下改善,造成旅行社經營的不良循環或潛在營收損失。

協助旅行社改善上述旅行社經營的不良循環以增加營收,資拓宏宇發展自有產品「TaTour主要扮演領隊、旅行社團控與團員間即時互動有效工具;在必要時,可提供領隊常見問題的錦囊法寶,團員抱怨的即時排解管道,對旅行社的回客率與行程中各元素之評價蒐集,更是拓展客源的有效工具。


應用範疇

應用

可運用產業

短期團隊協作溝通

觀光旅遊業、娛樂業

團體活動保證及風險控管

觀光旅遊業、教育業


產品功能

本產品之主要特徵為旅行社可遠端掌握出團動態、協助領隊即時控管旅遊品質,希望提升滿意度減少糾紛,增進回客率。本產品之產品目標」與「功能規劃」分別說明如下:


產品特色

TaTour充分整合與滿足旅行社團控、領隊與團員之使用需求。

產品規格

作業系統

電腦工作站

Windows

XP, Vista, Windows7

Linux

支援Linux環境作業系統

電腦伺服器

Windows

Server2003, Server2008

Linux

Red Hat(RHEL4.0), CentOS 4.0

軟體需求

資料庫

Oracle 10g, MSSQL 2005/2008+

瀏覽器

Microsoft IE7.0, Firefox3.0, Chrome3+

執行環境

Java環境

Oracle JDK 6.0+

應用伺服器

Tomcat 6.0+


代表性客戶

  • 泰元旅行社