TaTour

讓旅遊更放心 

領隊是帶領旅遊團出國觀光的關鍵角色,其帶團經驗、資歷與年齡狀況則對整體行程之旅遊體驗、品質,甚至旅行社之綜合性口碑或回客率亦具有極大的影響力。然通常旅行社在旅行團出國後即難以實質掌控旅行團狀況,亦難即時協助領隊排除相關問題,對於團員的抱怨亦無法當下改善,造成旅行社經營的不良循環或潛在營收損失。

協助旅行社改善上述旅行社經營的不良循環以增加營收,資拓宏宇發展自有產品「TaTour主要扮演領隊、旅行社團控與團員間即時互動有效工具;在必要時,可提供領隊常見問題的錦囊法寶,團員抱怨的即時排解管道,對旅行社的回客率與行程中各元素之評價蒐集,更是拓展客源的有效工具。


產品功能

本產品之主要特徵為旅行社可遠端掌握出團動態、協助領隊即時控管旅遊品質,希望提升滿意度減少糾紛,增進回客率。本產品之產品目標」與「功能規劃」分別說明如下:


產品特色

TaTour充分整合與滿足旅行社團控、領隊與團員之使用需求。

應用範疇

應用

可運用產業

短期團隊協作溝通

觀光旅遊業、娛樂業

團體活動保證及風險控管

觀光旅遊業、教育業


產品規格

作業系統

電腦工作站

Windows

XP, Vista, Windows7

Linux

支援Linux環境作業系統

電腦伺服器

Windows

Server2003, Server2008

Linux

Red Hat(RHEL4.0), CentOS 4.0

軟體需求

資料庫

Oracle 10g, MSSQL 2005/2008+

瀏覽器

Microsoft IE7.0, Firefox3.0, Chrome3+

執行環境

Java環境

Oracle JDK 6.0+

應用伺服器

Tomcat 6.0+


代表性客戶